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제주항공 광고모델인 배우 김수현/사진제공=제주항공
제주항공은 24일 홈페이지와 모바일 앱 등을 통한 해외 온라인 직접판매 비중이 2013년 5.8%에서 지난 7월 말 현재 19.4%로 급증했다고 밝혔다. 해외 온라인 직접판매는 외국 취항지에서 브랜드 인지도와 선호도를 가늠할 수 있는 지표 중 하나다. 제주항공은 광고모델인 배우 김수현 등 한류스타를 활용한 적극적인 마케팅이 성과를 낸 것이라 설명했다.
제주항공은 2012년 이후 인기 아이돌 그룹과 배우를 잇따라 모델로 기용했고 올초엔 중화권 최고 스타인 김수현과 모델 계약을 체결했다.
이에 따라 중국의 온라인 직접판매 지중은 2013년 8.8%에서 올해 19.4%로 10.7%포인트 급증했다. 홍콩도 같은 기간 12.4%에서 28.1%로 2배 이상 확대됐고 0.6%에 불과했던 동남아시아도 7.0%로 눈에 띄게 늘어났다.
국내외를 합한 온라인 직접판매 비중도 2013년 27.2%에 올해 41.5%로 14.3%포인트 증가했다. 특히 제주항공이 지난달 도쿄 취항 2주년을 기념해 만든 김수현 특별영상은 중국, 일본, 홍콩, 대만, 태국, 필리핀 등지에서 1주일 만에 144만회 이상 조회되기도 했다.
제주항공 관계자는 "온라인을 통한 직접판매 비중 증가는 간접판매에 따른 비용을 감소시켜 수익구조를 개선하는데 큰 도움이 되고 있다"고 말했다.
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